Polityka prywatności (RODO)

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest COMPANY_OWNER_FULL_NAME prowadzący działalność gospodarczą pod firmą BUSINESS_NAME, z adresem BUSINESS_ADDRESS, CITY, NIP: NIP, REGON: REGON (dalej: „Administrator”).

2. Zakres przetwarzanych danych

• Dane przekazywane w korespondencji e-mailowej lub telefonicznej: imię i nazwisko (jeśli podane), adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania.
• Dane techniczne w logach serwera: adres IP, data i godzina zdarzenia, identyfikatory urządzeń oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Udzielenie odpowiedzi na zapytania kierowane telefonicznie lub e-mailowo — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami).
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (logi serwera) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym Administratora w zakresie utrzymania serwisu (podmioty przetwarzające). Serwis jest hostowany na serwerze zlokalizowanym w Niemczech (UE). Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Okres przechowywania danych

• Korespondencja e-mailowa i dane z kontaktu telefonicznego: przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Logi serwera: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu, nie dłużej niż 12 miesięcy, o ile nie wystąpi potrzeba dłuższego przechowywania w związku z roszczeniami.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany).

7. Prawo do wniesienia skargi

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych, w tym kontrolę dostępu do serwisu, szyfrowanie połączenia (HTTPS) oraz zabezpieczenia infrastruktury hostingowej.

9. Informacja o dobrowolności podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub prowadzenia korespondencji.